Enlevement à Olsene

Comment se déroule le retrait ?

1. Commandez et payez en ligne. Choisissez l’option de retrait disponible qui vous convient lors du paiement. Vous recevrez une confirmation de commande et une confirmation de paiement.
2. Staenis transmet votre commande. Dès réception de votre paiement, nous transmettons votre commande au point de retrait choisi.
3. Vous recevez les informations pratiques par e-mail. Une fois tous les points de retrait concernés informés, vous recevez un e-mail séparé avec l’adresse, les coordonnées et les instructions de retrait. Si plusieurs points de retrait sont concernés, vous recevez un récapitulatif commun.
4. Convenez du retrait avant de vous déplacer. Attendez l’e-mail pratique et suivez ses instructions pour convenir du moment de retrait. Une confirmation de commande ou de paiement ne signifie pas encore que les produits sont prêts.

Vous avez un problème avec votre commande ou souhaitez discuter de quelque chose avec nous ? Écrivez à [email protected] et indiquez votre numéro de commande si vous avez déjà commandé.