Afhaling te Gent

Hoe verloopt je afhaling?

1. Bestel en betaal online. Kies bij het afrekenen de gewenste beschikbare afhaaloptie. Je ontvangt een bestelbevestiging en een bevestiging van je betaling.
2. Staenis regelt de doorgifte. Zodra je betaling ontvangen is, bezorgen wij je bestelling aan het gekozen afhaalpunt.
3. Je ontvangt de praktische afhaalmail. Die volgt zodra alle betrokken afhaalpunten geïnformeerd zijn, met het adres, de contactgegevens en de afhaalinstructies. Bij meerdere afhaalpunten ontvang je één gezamenlijk overzicht.
4. Spreek je afhaling af vóór vertrek. Wacht de praktische mail af en volg de instructies om je afhaalmoment af te spreken. Een bestel- of betaalbevestiging betekent nog niet dat de producten al klaarstaan.

Heb je een probleem met je bestelling of wil je iets met ons bespreken? Mail naar [email protected] en vermeld je bestelnummer als je al besteld hebt.