Levering & afhalen

Hoe verloopt je afhaling?

Bestel en betaal eerst online. Je ontvangt per e-mail de praktische instructies voor je gekozen afhaalpunt. Volg de bevestigde afhaalinstructies voordat je vertrekt.

Bij beschikbare voorraad is afhaling doorgaans mogelijk op de volgende werkdag na verwerking en doorgifte van je betaalde bestelling. Werkdagen zijn maandag tot vrijdag, uitgezonderd feest- en sluitingsdagen.

Wacht met afhalen tot je bericht krijgt dat je bestelling klaarstaat. Volg de afhaalinstructies in die mail. Een bestelbevestiging, betaalbevestiging of praktische mail van Staenis geldt niet als klaarzetbevestiging. Afhaling op de dag van bestelling is niet gegarandeerd.

Heb je een vraag over je bestelling of wil je iets met ons bespreken? Mail naar [email protected] en vermeld je bestelnummer als je dat al hebt.